1. 처리 목적
문의 확인과 답장. 그 밖의 목적(광고·뉴스레터 등)으로 쓰지 않습니다.
2. 처리 항목과 수집 방법
- 필수: 연락처(메일 주소 또는 전화번호), 문의 유형
- 선택: 이름 또는 회사명, 문의 내용
- 수집 방법: 홈페이지 문의 폼에 직접 입력. 사이트는 쿠키·방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.
- 자동 처리: 폼 남용을 막기 위해 접속 IP로 1분당 요청 횟수를 판정합니다. 이 판정에만 쓰고 회사는 저장하지 않습니다. 사이트를 운영하는 Cloudflare가 전송·보안 과정에서 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
3. 보유 기간과 파기
- 접수일로부터 1년 뒤 파기합니다.
- 계약으로 이어지면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 파기 방법: 전자 파일(메일)은 복구할 수 없도록 삭제합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
문의 폼의 전송과 메일 보관을 아래 업체의 서비스로 처리합니다. 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳(연락처) | 국가 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (개인정보 안내) | 미국(본사)·전 세계 데이터센터 | 홈페이지 운영, 문의 폼 전송 | 2번 항목 전부, 접속 IP | 폼 제출 때 네트워크로 전송 | 회사가 지정한 저장 없음(전송만) |
| Google LLC (개인정보 안내) | 미국(본사)·Google 데이터센터 | 문의 메일 수신·보관(Gmail) | 2번 항목 전부 | 폼 제출 때 메일로 전송 | 3번 보유 기간까지 |
국외 이전 거부: 문의 폼과 메일은 모두 위 서비스를 거치므로, 국외 이전을 원하지 않으시면 폼과 메일을 쓰지 않으셔야 합니다. 현재는 이를 대신할 국내 접수 수단이 없습니다. 이미 보낸 문의의 삭제는 6번 방법으로 요청하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리
본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. hello@hbridge.kr 로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 문의 내용은 사이트 서버에 저장하지 않고 곧바로 메일로 보냅니다.
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
8. 개인정보 보호책임자
김지수 (대표) · hello@hbridge.kr
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)
9. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다. 현재 방침은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.
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